Deezer for Creators: cómo reclamar tu página de artista

Qué hacer, en orden

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   Encuentra tu ID de artista y un UPC

   Tu ID de artista está en la dirección web de tu página de Deezer. Tu distribuidora puede darte el UPC de un lanzamiento publicado. Debe acreditarte como Main Artist en los metadatos de la distribuidora.

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   Crea tu cuenta

   Ve a creators.deezer.com, elige Sign up, selecciona An artist (o manager, label o provider) e ingresa un email profesional y un nombre. Acepta los términos, activa la cuenta desde el email y crea una contraseña.

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   Envía tu reclamo

   En el módulo de reclamos, inicia una New Request, elige el nombre o ID de tu artista, ingresa el UPC, agrega tus datos de redes sociales y envía la solicitud.

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   Espera la revisión

   Deezer dice que la revisión normalmente tarda de 1 a 3 días hábiles, y que contactes a soporte si no has recibido respuesta después de 3. Una solicitud puede fallar si la página ya está reclamada o si el UPC no acredita a ese artista como Main Artist.

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   Actualiza tu página

   Puedes editar tu foto de perfil, tus enlaces de redes sociales, los destacados, la biografía y un mensaje corto del artista de hasta 120 caracteres.

Qué cuenta elegir

El tipo de cuenta cambia lo que puedes gestionar, así que elige el que coincida con tu rol.

• Las cuentas de artista gestionan una página.
• Las cuentas de manager gestionan varias páginas.
• Las cuentas de sello son para sellos discográficos, no para distribuidoras. Los providers tienen su propio tipo de cuenta.

Cómo corregir una página equivocada

Usa el formulario de soporte y elige Discography Issue, o escribe a creatorsupport@deezer.com. Darle a Deezer los enlaces correctos desde el principio evita una ronda de preguntas.

• Un lanzamiento está en la página equivocada: envía el enlace del álbum, el enlace de la página equivocada y el enlace de la página correcta.
• Necesitas una página nueva: envía el enlace de la página incorrecta, el nombre correcto y los enlaces de los álbumes que se deben mover.
• Tienes dos páginas: envía ambos enlaces, confirma que son el mismo artista y enumera el contenido.
• Un álbum debe retirarse: envía los enlaces del álbum, el enlace de la página del artista, el motivo y la prueba de tu autoridad.
• Falta un lanzamiento: primero revisa el UPC, los tiempos y la entrega con tu distribuidora, y luego contacta a soporte.

Lo que no puedes cambiar allí

No puedes cambiar el nombre de tu artista en el sitio de Deezer for Creators. Deezer solo cambiará mayúsculas o acentos, y cualquier otra cosa se hace a través de tu distribuidora.

Lo que muestra el panel

Deezer describe datos de streaming actualizados a diario, datos demográficos de la audiencia, alcance geográfico, rendimiento de playlists y patrones de escucha. El panel está hecho para ver cómo le va a tu música. No encontramos ninguna página que describa una alerta cuando un lanzamiento se elimina o cambia.

Cómo ayuda Traxure

Traxure revisa tus lanzamientos en Deezer una vez al día, junto con Spotify, Apple Music, Amazon Music, YouTube Music, TIDAL, SoundCloud y Pandora. Cuando un lanzamiento deja de aparecer, te envía un email con lo que cambió, junto con una nota para tu distribuidora lista para enviar. Funciona con cualquier distribuidora, y el monitoreo empieza con una prueba gratuita de siete días.

Preguntas que hacen los artistas