Recursos
Centro de ayuda
Respuestas cortas a las preguntas que más hacen los artistas. Escribe a support@traxure.com si no encuentras la tuya.
Encontrar a tu artista
Busca en Spotify por nombre desde tu panel. Junto a cada resultado aparecen fotos y un adelanto de una canción para que elijas el perfil correcto a la primera.
Verificarte
Presiona un botón para confirmar que eres el artista o parte de su equipo, y empieza. Solo los artistas con más de 75 canciones envían una captura de pantalla de su panel de Spotify for Artists con la sesión iniciada, y una persona de nuestro equipo la revisa, normalmente en un día. Si ya trabajamos contigo o con tu mánager, podemos verificarte directamente.
Eliminar a un artista
Ajustes → Tu artista → Eliminar a este artista, y luego confirma. Las revisiones se detienen de inmediato en todas las plataformas, tus alertas e historial se quedan en tu bandeja y el cupo de artista de tu plan vuelve a quedar libre. No se puede deshacer desde la app.
Importar lanzamientos
Tras la verificación, un clic importa cada lanzamiento y pista de tu perfil de Spotify.
Iniciar el monitoreo
Presiona Iniciar monitoreo en tu Vista general. La luz se pone verde cuando termina la primera revisión programada. Puedes pausarlo y reanudarlo desde el mismo panel cuando quieras.
Guía: monitoreo de lanzamientos para artistas independientes
Leer una alerta
Cada alerta muestra qué cambió y un siguiente paso sugerido. Responde una pregunta y el monitoreo sigue. Las alertas llegan a tu bandeja de Traxure, y por correo cuando un lanzamiento desaparece o cambia.
Cómo se compara Traxure
Artist Profile Protection de Spotify y las herramientas propias de algunas distribuidoras cubren cada una parte del trabajo. Traxure funciona con cualquier distribuidora, revisa tus lanzamientos en Spotify y otras once plataformas, y vigila retiradas, datos modificados y lanzamientos inesperados.
Planes, pruebas y facturación
Todos los planes empiezan con una prueba gratis de siete días y luego se facturan mensualmente, o anualmente con 2 meses gratis o más. Cambia o cancela desde Ajustes. Al cancelar, la facturación se detiene al final del periodo actual y tu historial se conserva hasta entonces.
Apariencia
Los temas Claro y Oscuro, además de un interruptor de efectos visuales, están en Ajustes, en Apariencia. Tu elección se recuerda en este navegador.