Juridique
Résilier votre forfait
Résiliez en ligne en quelques clics. Sans e-mail, sans appel téléphonique.
Comment faire
Connectez-vous et ouvrez les Paramètres. Sous Votre forfait, choisissez Ouvrir la facturation, puis Gérer l'abonnement, et résiliez à cet endroit. Seul le propriétaire de l'espace de travail peut gérer la facturation. Vous pouvez aussi résilier depuis votre compte Link sur link.com.
Et ensuite
La résiliation arrête le prochain renouvellement. La surveillance et votre historique restent disponibles jusqu'à la fin de la période que vous avez payée. Si vous résiliez pendant votre essai gratuit, vous n'êtes pas débité.
Remboursements
Les paiements ne sont pas remboursables, y compris pour les mois ou années partiellement utilisés, sauf lorsque la loi exige un remboursement, par exemple un délai de rétractation applicable là où vous résidez, ou si nous vous avons facturé par erreur. En tant que vendeur, Link peut aussi rembourser un prélèvement selon ses propres conditions, par exemple dans les 60 jours pour résoudre un litige. Si un prélèvement vous semble incorrect, écrivez à support@traxure.com dans les 60 jours ou contactez l'assistance de Link.
Impossible de vous connecter ?
Récupérez votre compte depuis la page de connexion, ou écrivez à support@traxure.com depuis l'adresse e-mail de votre compte et nous résilierons pour vous.
Vous avez changé d'avis
Reprenez à tout moment avant la fin de la période et rien n'est perdu.