Política de privacidade

Quem somos

O Traxure é um serviço de monitoramento de catálogo operado pela Thursdays At Midnight LLC ("Traxure", "nós"). Decidimos como as informações pessoais aqui descritas são usadas, o que nos torna responsáveis por elas. Envie suas perguntas para hello@traxure.com.

Esta política abrange o traxure.com, o espaço de trabalho do Traxure e os alertas que enviamos. Ela não abrange as plataformas de música, as páginas de pagamento nem outros serviços para os quais criamos links; nesses casos, aplicam-se as políticas próprias deles.

O que você nos fornece

Coletamos o que você insere ou envia ao usar o Traxure:

• Dados da conta: seu endereço de e-mail e sua senha (mantida apenas como um hash seguro pelo nosso provedor de login) ou, se você entrar com o Google, o nome, o endereço de e-mail e a foto de perfil que o Google compartilha conosco.
• Dados do espaço de trabalho: o nome do seu espaço de trabalho e os colegas de equipe que você convida, com seus endereços de e-mail e funções.
• Dados do artista: os perfis de artista e os links de plataforma que você conecta, os lançamentos que você importa e seus identificadores (como ISRC e UPC), suas anotações e suas respostas aos alertas.
• Material de verificação: as capturas de tela ou outras evidências que você envia para mostrar que controla ou gerencia um artista. Ele é armazenado de forma privada e visto apenas pelas pessoas que o revisam.
• Configurações de alerta: os canais que você ativa e para onde eles vão, como um número de celular para mensagens de texto, um navegador para notificações push, ou um endereço de Slack, Discord ou webhook.
• Dados de cobrança: seu plano, seu período de teste e o status da sua assinatura. A Link, uma empresa da Stripe, vende as assinaturas do Traxure como merchant of record, portanto coleta seu nome, endereço de cobrança e dados de pagamento no checkout, sob sua própria política de privacidade. Recebemos seu plano, o status da assinatura, o país de cobrança e o imposto cobrado, nunca o número completo do seu cartão.
• Análise única do catálogo: se você comprar uma análise do catálogo, a Stripe nos fornece o endereço de e-mail que você informou no checkout. Nós o usamos para enviar seu link de login, e ele se torna o e-mail da sua conta quando você abre esse link.
• Análise grátis do catálogo: o endereço de e-mail que você digita para iniciar uma análise, os artistas que você analisa, até onde cada análise chegou e quando você concordou com estes termos. Nós o usamos para lembrar você da sua análise e para enviar ofertas de planos do Traxure; todo e-mail desse tipo tem um link para cancelar a inscrição.
• Mensagens: o que você escreve ao enviar um e-mail para o suporte ou para vendas, ou ao perguntar ao assistente no seu painel.

O que coletamos automaticamente

Quando você visita o traxure.com ou usa o espaço de trabalho, também coletamos:

• Sessão de login: um cookie que mantém você conectado.
• Preferências salvas no seu navegador: tema, idioma, configuração de movimento, sua escolha de cookies e o plano que você selecionou antes de se cadastrar.
• Registros de servidor e de segurança: endereço IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, eventos de login e detalhes de erros, usados para manter o Traxure em funcionamento e seguro.
• Visualizações anônimas de página: quando a análise de dados está ativada, nosso provedor de análise conta as visitas às páginas, os sites de origem, o país e o tipo de dispositivo. Ele não define cookies e não acompanha você em outros sites.
• Advertising measurement: unless you opt out, Meta Pixel and Reddit Pixel measure eligible public page visits. Meta also measures checkout starts. Our server reports verified trial starts and first paid subscriptions to Meta and Reddit, and paid one-time scans to Meta, with browser or ad-click identifiers, browser type, IP address, a hashed email for matching and the amount and currency paid. Each provider receives connection information, such as your IP address, when receiving a browser event. Trials and purchases are reported only from verified server checkout and payment records. Your catalog, artist verification material, private workspace content and card details are never included in advertising events.
• Proteção contra bots: quando um CAPTCHA aparece em um formulário de login, nosso provedor de proteção contra bots coleta dados do dispositivo e de interação para distinguir pessoas de bots, sob sua própria política de privacidade.

O que obtemos das plataformas de música

Para monitorar seu catálogo, lemos informações públicas de catálogo por meio de APIs oficiais, como a Spotify Web API e a YouTube Data API, por meio de provedores de dados licenciados e a partir das páginas públicas que as plataformas mostram a todos, as quais um serviço de leitura da web busca para nós. São informações sobre artistas e lançamentos: nomes, títulos, capas, listas de faixas, identificadores, datas de lançamento e se um lançamento está visível em um perfil. As fotos de artistas e as capas são carregadas diretamente dos servidores de imagens das plataformas.

Nunca pedimos suas senhas de streaming e não lemos seu histórico de reprodução, suas playlists nem suas contas privadas nas plataformas.

YouTube API Services

O Traxure usa os YouTube API Services. Quando você adiciona um canal do YouTube, lemos as informações públicas desse canal e os detalhes públicos dos vídeos, como títulos, identificadores e datas de publicação, por meio da YouTube Data API para verificar seus lançamentos. Armazenamos esses detalhes com o seu espaço de trabalho e os excluímos quando você remove o canal ou o seu espaço de trabalho.

Não pedimos acesso à sua conta do YouTube ou do Google por meio dos YouTube API Services. Ao usar os recursos de YouTube do Traxure, você concorda em ficar vinculado aos Termos de Serviço do YouTube. A forma como o Google trata os dados está descrita na Política de Privacidade do Google.

Se você entrar no Traxure com o Google, poderá remover o acesso do Traxure a qualquer momento nas configurações de segurança da sua Conta do Google; depois disso, você precisará de outra forma de entrar.

Termos de Serviço do YouTube (abre em uma nova aba)Política de Privacidade do Google (abre em uma nova aba)Configurações de segurança do Google (abre em uma nova aba)

Como usamos as informações

Usamos as informações pessoais para:

• operar o Traxure: conectar seu artista, importar lançamentos, executar verificações agendadas e mostrar os resultados;
• enviar os alertas que você escolher, além de avisos sobre conta, segurança e cobrança;
• revisar pedidos de verificação de artista;
• processar pagamentos e gerenciar seu plano e seu teste grátis;
• manter o Traxure seguro, prevenindo fraudes, abusos e acessos não autorizados, e corrigir problemas;
• responder a pedidos de suporte;
• enviar e-mails a quem fez uma análise grátis do catálogo sobre essa análise e sobre ofertas de planos do Traxure, até que a pessoa cancele a inscrição;
• melhorar o Traxure usando dados de uso agregados e desidentificados;
• cumprir obrigações legais e fazer valer nossos termos.

Não vendemos suas informações pessoais nem usamos o que você envia para treinar modelos de IA. Não exibimos anúncios no Traxure. A menos que você recuse, compartilhamos informações limitadas com a Meta e o Reddit para medir e melhorar nossos anúncios; isso pode ser considerado compartilhamento para publicidade comportamental entre contextos segundo as leis de alguns estados dos EUA. A publicidade vem ativada por padrão. Você pode desativá-la em Configurações de cookies, no fim de qualquer página, e isso não afeta sua conta nem sua assinatura.

Bases legais (EEE, Reino Unido e Suíça)

Onde essas leis se aplicam, nós nos baseamos em:

• Contrato: para fornecer o serviço que você contratou e cobrar por ele.
• Interesses legítimos: para proteger o Traxure, prevenir abusos, verificar a autoridade sobre o artista, entender como o site é usado e medir nossa publicidade, a menos que você recuse, sempre ponderados em relação aos seus direitos.
• Consentimento: para alertas por mensagem de texto, notificações push e, quando exigido, análise de dados. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Obrigação legal: para manter registros fiscais e de pagamento e responder a solicitações legais.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos informações pessoais apenas das seguintes formas:

• Prestadores de serviços que hospedam, protegem e entregam o Traxure para nós, como provedores de hospedagem, e-mail e pagamento, sob contratos que limitam a forma como usam essas informações. A Link, uma empresa da Stripe, vende e cobra as assinaturas como merchant of record e trata seus dados de pagamento como controladora própria, nos termos da Política de Privacidade da Link.
• Destinos que você escolhe: os alertas vão para o e-mail, telefone, navegador, Slack, Discord ou webhook que você configurar, e seu espaço de trabalho fica visível para os colegas de equipe que você convidar.
• Verificação de artista: nossa equipe de revisão vê seu material de verificação. Não o enviamos a plataformas nem a distribuidoras.
• Advertising measurement: unless you opt out, Meta and Reddit can receive public page visits, browser or ad-click identifiers and verified conversion information; Meta can also receive checkout starts. Our server reports trial starts, first paid subscriptions and paid one-time scans. Each handles this information under its own privacy policy and business terms. We do not send music, verification material, passwords or payment card details.
• Questões legais e de segurança: quando a lei exigir, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de nossos usuários, do público ou do Traxure.
• Mudanças societárias: se o Traxure for objeto de fusão, aquisição ou venda, as informações poderão passar ao novo proprietário nos termos desta política, e informaremos você.

Não vendemos seus dados e nunca entramos em contato com plataformas ou distribuidoras em seu nome.

Tratamento de dadosPolítica de Privacidade da Link (abre em uma nova aba)Política de Privacidade da Meta (abre em uma nova aba)Termos das Ferramentas de Negócios da Meta (abre em uma nova aba)Política de Privacidade do Reddit (abre em uma nova aba)

Cookies e tecnologias semelhantes

O Traxure usa um cookie essencial para manter você conectado e o armazenamento local do seu navegador para lembrar preferências como tema, idioma e sua escolha sobre publicidade. A publicidade vem ativada por padrão. A menos que você recuse, a Meta usa os identificadores _fbp e _fbc, e o Reddit Pixel usa o identificador de navegador _rdt_uuid e o identificador de clique em anúncio _rdt_cid, para relacionar a atividade elegível em páginas públicas aos nossos anúncios. Esses cookies de publicidade expiram após 90 dias.

As contagens anônimas de páginas vêm ativadas por padrão e não usam cookies. Para desativá-las, escolha Recusar tudo ou desligue Estatísticas em Configurações de cookies, no fim de qualquer página. Se o seu navegador enviar um sinal de Global Privacy Control ou Do Not Track, a análise de dados começa desativada e continua assim, a menos que você a ative.

A publicidade é uma escolha separada das Estatísticas. Escolha Recusar tudo ou desligue Publicidade em Configurações de cookies para revogar a medição no navegador, excluir nossos cookies de publicidade e cancelar as conversões pendentes da conta quando você estiver conectado. Se você estiver desconectado, guardamos o pedido de retirada e tentamos novamente depois do login. Se a atualização da conta falhar, mostramos uma mensagem de nova tentativa e tentamos novamente quando você se reconectar. Global Privacy Control e Do Not Track sempre mantêm a publicidade desativada. A retirada interrompe eventos futuros; ela não pode reverter eventos já recebidos pela Meta ou pelo Reddit.

Se você abrir o link de convite de um amigo, um cookie essencial guarda o código de convite dele por 30 dias para que o desconto possa ser aplicado no checkout.

Quando uma verificação contra bots é exibida, o provedor de proteção contra bots pode definir seu próprio cookie de segurança. As páginas de checkout e o login com Google definem cookies nos próprios sites para processar pagamentos e conectar você. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador, mas bloquear o cookie de login desconecta você.

Alertas por mensagem de texto

As mensagens de texto são alertas opcionais da conta que você ativa em Configurações, salvando seu número de celular e concordando em recebê-las. Registramos quando você concordou e o texto exato. A frequência das mensagens varia, e podem ser aplicadas tarifas de mensagens e de dados. Responda STOP para cancelar ou HELP para obter ajuda. Seu número é usado apenas para enviar os alertas que você escolheu; nosso provedor de mensagens de texto o recebe apenas para entregá-los. Nunca compartilhamos números de celular nem consentimentos para mensagens de texto com terceiros ou afiliadas para fins de marketing ou promocionais.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário:

• Dados de conta, espaço de trabalho, artista e alertas: enquanto sua conta estiver aberta. Quando você excluir seu espaço de trabalho ou nos pedir que o façamos, excluiremos os dados em até 30 dias.
• Material de verificação: enquanto a revisão e a aprovação que ele fundamenta estiverem em uso, ou até você nos pedir que o excluamos.
• Dados de catálogo das plataformas: apenas pelo tempo permitido pelos termos de cada fonte; depois disso, são removidos ou reduzidos a referências internas.
• Registros de cobrança: pelo tempo exigido pela legislação tributária e contábil, normalmente até sete anos. A Link mantém seus próprios registros de vendas e de impostos.
• E-mails de análise grátis do catálogo: até você cancelar a inscrição ou nos pedir que os excluamos. Depois que você cancelar a inscrição, mantemos o endereço apenas em uma lista de não envio, para nunca mais escrever para ele.
• Registros de consentimento para mensagens de texto: pelo tempo em que possamos precisar demonstrar que você concordou, mesmo depois de você cancelar.
• Atribuição de publicidade: os identificadores de navegador e de clique em anúncio, o hash do e-mail e o tipo de navegador ficam aptos para correspondência por no máximo 30 dias. Dados de correspondência expirados nunca são enviados e são apagados na limpeza seguinte; a retirada os apaga e cancela as conversões pendentes. Comprovantes mínimos de conversão são mantidos para evitar informes duplicados.
• Registros de segurança: por um período limitado, conforme necessário para proteger contas e investigar abusos.
• Backups: dados excluídos podem permanecer em backups criptografados até serem sobrescritos em sua programação regular.

Segurança

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso em nossos provedores de hospedagem. Cada espaço de trabalho é isolado no nível do banco de dados, o acesso da nossa equipe é limitado ao que o trabalho exige e protegido por autenticação multifator, e os segredos ficam em nossos servidores. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se uma violação afetar suas informações, informaremos você conforme a lei exigir.

Seus direitos e opções

Dependendo de onde você mora, você pode nos pedir que:

• informemos quais informações pessoais mantemos sobre você e forneçamos uma cópia em formato portátil;
• as corrijamos;
• as excluamos;
• restrinjamos a forma como as usamos, ou você pode se opor a ela;
• retiremos um consentimento que você deu;
• reconsideremos uma decisão que tomamos sobre o seu pedido (um recurso).

Envie um e-mail para hello@traxure.com a partir do endereço da sua conta. Verificamos o pedido e respondemos em até 30 dias, ou em até 45 dias quando a lei estadual dos EUA permitir. Exercer esses direitos é gratuito e nunca muda a forma como tratamos você. Um representante autorizado pode agir em seu nome com sua permissão assinada.

Você também pode desativar os alertas em Configurações, responder STOP às mensagens de texto, escolher Recusar tudo em Configurações de cookies e apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu local.

Exclusão dos seus dados

Envie um e-mail para hello@traxure.com e excluiremos tudo o que estiver vinculado ao seu espaço de trabalho em até 30 dias, exceto os registros que a lei nos obriga a manter, como os registros de cobrança.

Califórnia e outros estados dos EUA

Nos últimos 12 meses, coletamos estas categorias de informações pessoais, para as finalidades descritas acima:

• Identificadores: nome, endereço de e-mail, número de celular, endereço IP e IDs de conta.
• Informações comerciais: seu plano, seu período de teste e seu histórico de cobrança.
• Atividade na internet: eventos de login, uso do espaço de trabalho e visitas anônimas ao site.
• Informações profissionais: os artistas, selos e lançamentos que você gerencia.
• Outras informações que você fornece, como capturas de tela de verificação e mensagens.

Não vendemos informações pessoais nem usamos informações pessoais sensíveis para inferir características sobre você. A menos que você recuse, a medição de publicidade compartilha identificadores, atividade limitada na internet e informações de conversão de assinatura com a Meta ou o Reddit; isso pode ser considerado compartilhamento para publicidade comportamental entre contextos. Para recusar, use Recusar tudo ou desligue Publicidade em Configurações de cookies; também respeitamos o Global Privacy Control. Não temos conhecimento efetivo de venda ou compartilhamento de informações sobre menores de 16 anos. Seu número de celular e seu consentimento para mensagens de texto nunca são compartilhados para marketing.

Transferências internacionais

O Traxure é operado a partir dos Estados Unidos e armazena dados nesse país. Se você o usar de outro país, suas informações serão transferidas para os EUA, onde as leis de privacidade podem ser diferentes das suas. Quando a lei exigir, nós nos baseamos em salvaguardas como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia oferecidas por nossos provedores.

Crianças

O Traxure é destinado a adultos que gerenciam carreiras musicais, e você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos, ou menores de 16 anos no EEE e no Reino Unido. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações, envie um e-mail para hello@traxure.com e nós as excluiremos.

Spotify e outras plataformas

O Spotify, o YouTube e as outras plataformas que o Traxure verifica têm suas próprias políticas de privacidade para os dados que mantêm. O Traxure não é afiliado a nenhuma delas. O Spotify é terceiro beneficiário desta Política de Privacidade e dos nossos Termos de Serviço.

Marcas registradas e independência

Alterações nesta política

Atualizamos esta política conforme o Traxure muda, e a data no topo indica a versão atual. Se uma alteração afetar de forma relevante o modo como usamos suas informações, avisaremos você por e-mail ou no espaço de trabalho antes que ela entre em vigor.

Contato

Thursdays At Midnight LLC, operadora do Traxure. Envie um e-mail para hello@traxure.com com perguntas e pedidos sobre privacidade, ou para support@traxure.com para obter ajuda com sua conta.