Tratamento de dados

De onde vêm os dados

Dados públicos de catálogo das plataformas que você conecta, lidos por meio de APIs oficiais, provedores de dados licenciados e páginas públicas das plataformas na web. Nunca entramos na conta de streaming de ninguém.

Onde são tratados

O Traxure trata e armazena dados nos Estados Unidos.

Segurança

Os dados de cada espaço de trabalho são mantidos separados dos de todos os outros. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, e o acesso da equipe exige autenticação multifator.

Prestadores de serviços

Usamos um pequeno número de prestadores de serviços, sob contratos que os limitam a nos prestar seu serviço. Cada um recebe apenas o que seu trabalho exige:

• Hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos.
• Pagamentos: a Link, uma empresa da Stripe, vende e cobra as assinaturas como merchant of record, conforme descrito em nossos Termos.
• E-mail: entrega os alertas e as mensagens de conta que enviamos a você, e as mensagens que você envia aos nossos endereços de suporte.
• Assistente de IA: o que você pergunta no seu painel, com a página em que você está, os nomes dos seus artistas e o status do seu plano e dos seus alertas, apenas quando você pergunta algo. Ele escreve a resposta; não armazenamos a conversa.
• Mensagens de texto: seu número de celular e o texto do alerta, apenas se você ativar as mensagens de texto.
• Login com Google, apenas se você escolher essa opção.
• Proteção contra bots nos formulários de login, quando uma verificação é exibida.
• Análise anônima de páginas, sem cookies, apenas enquanto a análise de dados estiver ativada.
• Advertising measurement with Meta and Reddit, unless you opt out: both measure eligible public page visits, and Meta also measures checkout starts. Our server reports verified trial starts, first paid subscriptions and paid one-time scans, using browser or ad-click identifiers and a hashed email for matching. Private workspace, music and card data are excluded. Each handles the information under its own privacy policy.
• O serviço de push do seu navegador, apenas se você ativar as notificações push.

Fontes de dados de catálogo

As APIs oficiais das plataformas de música, os provedores licenciados de dados de catálogo e o serviço de leitura da web que busca as páginas públicas das plataformas recebem apenas os identificadores de artista e de lançamento ou os endereços de páginas públicas necessários para uma consulta, nunca os dados da sua conta.

Destinos que você escolhe

Os endereços de Slack, Discord e webhook que você adiciona recebem o texto dos alertas que você direciona a eles, e nada mais.

Acordo de tratamento de dados

Selos e outros clientes empresariais que precisem de um acordo de tratamento de dados podem solicitá-lo em hello@traxure.com, incluindo a lista atual de prestadores de serviços.

Política de privacidade