Ressourcen
Hilfe-Center
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen von Artists. Schreib an support@traxure.com, wenn deine fehlt.
Deinen Artist finden
Such in deinem Dashboard auf Spotify nach Namen. Neben jedem Ergebnis siehst du Fotos und eine Song-Vorschau, damit du gleich das richtige Profil wählst.
Verifiziert werden
Drück einen Button, um zu bestätigen, dass du der Artist bist oder zum Team gehörst, und leg los. Nur Artists mit mehr als 75 Songs schicken einen Screenshot ihres Spotify-for-Artists-Dashboards im eingeloggten Zustand, und jemand aus unserem Team prüft ihn, meist innerhalb eines Tages. Wenn wir schon mit dir oder deinem Management arbeiten, können wir dich direkt verifizieren.
Einen Artist entfernen
Einstellungen → Dein Artist → Diesen Artist entfernen, dann bestätigen. Die Prüfungen stoppen sofort auf jeder Plattform, deine Alerts und dein Verlauf bleiben in deiner Inbox, und der Artist-Platz in deinem Tarif ist wieder frei. In der App lässt sich das nicht rückgängig machen.
Releases importieren
Nach der Verifizierung importiert ein Klick jedes Release und jeden Track auf deinem Spotify-Profil.
Monitoring starten
Drück in deiner Übersicht auf „Monitoring starten“. Das Licht wird grün, sobald die erste geplante Prüfung abgeschlossen ist. Du kannst im selben Bereich jederzeit pausieren und fortsetzen.
Einen Alert lesen
Jeder Alert zeigt, was sich geändert hat, und schlägt einen nächsten Schritt vor. Beantworte eine Frage, und das Monitoring läuft weiter. Alerts landen in deiner Traxure-Inbox und kommen per E-Mail, wenn ein Release fehlt oder sich ändert.
Traxure im Vergleich
Spotifys Artist Profile Protection und die eigenen Tools mancher Distributoren decken jeweils einen Teil der Aufgabe ab. Traxure funktioniert mit jedem Distributor, prüft deine Releases auf Spotify und elf weiteren Plattformen und achtet auf Takedowns, geänderte Details und unerwartete Releases.
Tarife, Testphasen und Abrechnung
Jeder Tarif beginnt mit einer siebentägigen kostenlosen Testphase und wird danach monatlich abgerechnet, oder jährlich mit 2 Monaten gratis oder mehr. Du änderst oder kündigst in den Einstellungen. Eine Kündigung beendet die Abrechnung am Ende des laufenden Zeitraums, und dein Verlauf bleibt bis dahin erhalten.
Darstellung
Helles und dunkles Design sowie ein Schalter für visuelle Effekte findest du in den Einstellungen unter „Darstellung“. Deine Wahl wird in diesem Browser gespeichert.