Tratamiento de datos

De dónde provienen los datos

Datos públicos de catálogo de las plataformas que conectas, leídos a través de API oficiales, proveedores de datos con licencia y las páginas web públicas de las plataformas. Nunca iniciamos sesión en la cuenta de streaming de nadie.

Dónde se tratan

Traxure trata y almacena datos en Estados Unidos.

Seguridad

Los datos de cada espacio de trabajo se mantienen separados de los de cualquier otro espacio de trabajo. Los datos están cifrados en tránsito y en reposo, y el acceso del personal requiere autenticación multifactor.

Proveedores de servicios

Usamos un pequeño número de proveedores de servicios, conforme a contratos que los limitan a prestarnos su servicio. Cada uno recibe únicamente lo que su trabajo requiere:

• Alojamiento, base de datos y almacenamiento de archivos.
• Pagos: Link, una empresa de Stripe, vende y factura las suscripciones como comerciante registrado, tal como describen nuestros Términos.
• Correo electrónico: entrega las alertas y los mensajes de cuenta que te enviamos, y los mensajes que envías a nuestras direcciones de soporte.
• Asistente de IA: lo que preguntas en tu panel, junto con la página en la que estás, los nombres de tus artistas y tu plan y estado de alertas, únicamente cuando le preguntas algo. Redacta la respuesta; no guardamos la conversación.
• Mensajes de texto: tu número de móvil y el texto de la alerta, únicamente si activas los mensajes de texto.
• Inicio de sesión con Google, únicamente si lo eliges.
• Protección contra bots en los formularios de inicio de sesión, cuando se muestra un control.
• Analítica anónima de páginas, sin cookies, únicamente mientras la analítica está activada.
• Advertising measurement with Meta and Reddit, unless you opt out: both measure eligible public page visits, and Meta also measures checkout starts. Our server reports verified trial starts, first paid subscriptions and paid one-time scans, using browser or ad-click identifiers and a hashed email for matching. Private workspace, music and card data are excluded. Each handles the information under its own privacy policy.
• El servicio push de tu navegador, únicamente si activas las notificaciones push.

Fuentes de datos de catálogo

Las API oficiales de las plataformas de música, los proveedores de datos de catálogo con licencia y el servicio de lectura web que obtiene páginas públicas de las plataformas reciben únicamente los identificadores de artista y lanzamiento o las direcciones de páginas públicas necesarios para una consulta, nunca los datos de tu cuenta.

Destinos que eliges

Las direcciones de Slack, Discord y webhook que añades reciben el texto de alerta que les diriges, y nada más.

Acuerdo de tratamiento de datos

Los sellos y otros clientes empresariales que necesiten un acuerdo de tratamiento de datos pueden solicitarlo en hello@traxure.com, incluida la lista actual de proveedores de servicios.

Política de privacidad