TIDAL for Artists: cómo reclamar tu perfil y corregirlo

Qué hacer, en orden

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   Inicia sesión y busca tu perfil

   Inicia sesión en tidal.com, busca el nombre de tu artista y abre tu perfil. Revisa primero la discografía, porque varios artistas pueden compartir un nombre.

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   Selecciona la opción de reclamo

   Si no hay opción de reclamo, puede que haya un reclamo pendiente, o que el perfil esté restringido o ya reclamado. En ese caso, contacta a TIDAL Artist Support.

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   Elige cómo verificar

   Usa tu distribuidora si es una de las que se ofrecen, actualmente DistroKid, CD Baby y TuneCore. Eso normalmente da aprobación inmediata. Si no, elige la revisión manual, que puede tardar hasta ocho semanas.

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   Agrega a tu equipo

   TIDAL Artist Home tiene un área Team con una opción para agregar un nuevo miembro del equipo. Existen los roles de Owner y Admin, y la propiedad se puede transferir.

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   Actualiza tu bio y tus imágenes

   Puedes gestionar ambas en Artist Home. El nombre de tu perfil puede actualizarse para coincidir con el registro de tu distribuidora cuando un perfil se reclama, se mueve o se fusiona.

Quién puede reclamar

Los términos para artistas de TIDAL dan acceso a artistas y compositores con contenido en TIDAL, o a sus representantes autorizados, donde TIDAL está disponible. Debes tener 18 años o la mayoría de edad, o 13 con el consentimiento de un padre o tutor. Una cuenta de TIDAL puede reclamar un perfil, y los reclamos hechos en Artist Home antes del proceso actual siguen siendo válidos.

Cómo reportar un perfil equivocado

Usa el reproductor web de TIDAL o la app de escritorio, porque las apps móviles todavía no ofrecen esto. Abre el artista, el álbum o la canción, selecciona Report y elige la opción que corresponda. Reporta desde el perfil donde se muestra el contenido ahora.

• Las opciones de reporte cubren lanzamientos en el perfil equivocado, información de artista incorrecta, y solicitudes para fusionar o dividir perfiles.
• Después de la aprobación, las actualizaciones de un perfil reclamado pueden tardar hasta 24 horas.
• Los seguidores de perfiles cerrados no se transfieren cuando se fusionan perfiles.

Lo que debe pasar por tu distribuidora

No puedes eliminar música distribuida desde Artist Home, así que contacta a tu sello o distribuidora. También son la vía cuando TIDAL elimina contenido por streams artificiales. Las letras se gestionan a través de Musixmatch y no de TIDAL.

Mantén el perfil con tu equipo

Si eres dueño de una página, transfiere la propiedad antes de eliminar tu cuenta de TIDAL. Si no, tu equipo puede perder el acceso y la página puede volver a poder reclamarse. Cancelar una suscripción de streaming no elimina tu acceso a Artist Home.

Cómo ayuda Traxure

Traxure revisa tus lanzamientos en TIDAL una vez al día, junto con Spotify, Apple Music, Amazon Music, YouTube Music, Deezer, SoundCloud y Pandora. Cuando un lanzamiento deja de aparecer, te envía un email con lo que cambió, junto con una nota para tu distribuidora lista para enviar. Funciona con cualquier distribuidora, y el monitoreo empieza con una prueba gratuita de siete días.

Preguntas que hacen los artistas