Traitement des données

D'où proviennent les données

Les données publiques de catalogue des plateformes que vous connectez, lues au moyen d'API officielles, de fournisseurs de données sous licence et des pages web publiques des plateformes. Nous ne nous connectons jamais au compte de streaming de qui que ce soit.

Où elles sont traitées

Traxure traite et stocke les données aux États-Unis.

Sécurité

Les données de chaque espace de travail sont séparées de celles de tous les autres espaces de travail. Les données sont chiffrées en transit et au repos, et l'accès du personnel requiert une authentification multifacteur.

Prestataires de services

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires de services, dans le cadre de contrats qui les limitent à la fourniture de leur service pour nous. Chacun reçoit uniquement ce dont sa mission a besoin :

• Hébergement, base de données et stockage de fichiers.
• Paiements : Link, une société Stripe, vend et facture les abonnements en tant que marchand officiel, comme le décrivent nos Conditions.
• E-mail : achemine les alertes et les messages de compte que nous vous envoyons, ainsi que les messages que vous envoyez à nos adresses d'assistance.
• Assistant IA : ce que vous demandez dans votre tableau de bord, avec la page sur laquelle vous vous trouvez, les noms de vos artistes ainsi que l'état de votre forfait et de vos alertes, uniquement lorsque vous lui posez une question. Il rédige la réponse ; nous ne conservons pas la conversation.
• SMS : votre numéro de mobile et le texte de l'alerte, uniquement si vous activez les SMS.
• Connexion avec Google, uniquement si vous la choisissez.
• Protection contre les robots sur les formulaires de connexion, lorsqu'une vérification s'affiche.
• Analyse d'audience anonyme des pages, sans cookies, uniquement tant que l'analyse d'audience est activée.
• Advertising measurement with Meta and Reddit, unless you opt out: both measure eligible public page visits, and Meta also measures checkout starts. Our server reports verified trial starts, first paid subscriptions and paid one-time scans, using browser or ad-click identifiers and a hashed email for matching. Private workspace, music and card data are excluded. Each handles the information under its own privacy policy.
• Le service push de votre navigateur, uniquement si vous activez les notifications push.

Sources de données de catalogue

Les API officielles des plateformes musicales, les fournisseurs de données de catalogue sous licence et le service de lecture web qui récupère les pages publiques des plateformes reçoivent uniquement les identifiants d'artiste et de sortie ou les adresses de pages publiques nécessaires à une recherche, jamais les informations de votre compte.

Destinations que vous choisissez

Les adresses Slack, Discord et webhook que vous ajoutez reçoivent le texte d'alerte que vous y dirigez, et rien d'autre.

Accord de traitement des données

Les labels et autres clients professionnels qui ont besoin d'un accord de traitement des données peuvent en demander un à hello@traxure.com, y compris la liste actuelle des prestataires de services.

Politique de confidentialité