Amazon Music for Artists: cómo reclamar tu perfil y revisar tu catálogo

Qué hacer, en orden

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   Ten primero un lanzamiento publicado

   No puedes reclamar un perfil hasta que el lanzamiento del artista esté disponible públicamente. Si no te encuentras, revisa primero que haya un lanzamiento publicado en Amazon Music.

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   Inicia sesión y busca tu perfil

   Abre Amazon Music for Artists en la web o en la app e inicia sesión con una cuenta de Amazon que vayas a conservar a largo plazo. Puedes crear una si la necesitas. Busca el nombre de tu artista, revisa los lanzamientos para confirmar que de verdad eres tú y pulsa Claim This Artist.

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   Verifica que eres tú

   Los artistas de CD Baby, DistroKid, TuneCore y TuneCore Japan pueden iniciar sesión con su cuenta de la distribuidora para obtener acceso instantáneo. Si no, conecta tus redes sociales, lo que según Amazon agiliza el proceso. Si no puedes, envía tu sitio web oficial o un canal de redes sociales donde aparezca tu nombre o tu email. Los managers pueden enviar el sitio web de una empresa de management que incluya al artista.

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   Revisa la lista de lanzamientos

   Una vez dentro, compara los lanzamientos de tu perfil con el panel de tu distribuidora. Busca lo que falta, lo que no es tuyo y los lanzamientos divididos en dos perfiles con el mismo nombre.

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   Agrega a tu equipo

   La primera persona con una solicitud aprobada se convierte en Owner. Los Owners y los Admins pueden agregar miembros al equipo, y los Viewers pueden ver los datos pero no pueden tomar acciones. Cada persona conserva su propio inicio de sesión.

Lo que te muestra Amazon Music for Artists

Las cifras son un resumen de todos los niveles de servicio de Amazon Music. Te ayudan a ver qué funciona, pero Amazon aclara que los informes no son informes finales de streams ni de regalías.

• Streams, que son reproducciones de más de 30 segundos, y oyentes únicos del periodo que elijas.
• Una vista de las últimas 24 horas, que se actualiza varias veces por hora.
• Datos históricos desde el 1 de enero de 2018.
• Informes que puedes exportar como CSV desde la versión web.

Lo que no hace

Amazon Music for Artists no es una distribuidora. Tu sello o tu distribuidora entrega tu música y corrige un nombre de artista que se haya entregado mal.

Las páginas de ayuda de Amazon tampoco describen una alerta para cuando un lanzamiento desaparece. Revisa tu lista de lanzamientos de vez en cuando, o usa una herramienta que lo revise por ti.

Cuando un lanzamiento falta o está en el perfil equivocado

Lo que debes hacer depende de dónde haya quedado el lanzamiento. Cada tienda recibe su propia entrega, así que una tienda puede no tener un lanzamiento mientras las demás lo siguen teniendo.

• No se entregó en absoluto: pide a tu sello o distribuidora que lo entregue a Amazon Music.
• Tu música está en otro perfil: en la app, ve a User Settings, luego Help, luego Report Issue, y selecciona My content is on a different artist profile.
• La música de otra persona está en tu perfil: abre ese álbum o esa canción, abre el menú de tres puntos y selecciona Report Issue. Amazon indica que el cambio puede tardar hasta cuatro semanas en aparecer.

La música de otra persona está en tu perfil de artista de Spotify

Cómo ayuda Traxure

Traxure revisa tus lanzamientos en Amazon Music una vez al día, junto con Spotify y las demás plataformas, y busca lanzamientos nuevos cuando salen. Si un lanzamiento deja de aparecer en Amazon Music, recibes un email y una alerta en la app con lo que cambió y una nota para tu distribuidora lista para copiar y enviar tú mismo. Traxure nunca contacta a Amazon ni a tu distribuidora por ti. Todos los planes empiezan con una prueba gratuita de siete días.

Preguntas que hacen los artistas