Seu lançamento não aparece no Spotify no dia do lançamento: o que verificar

O que fazer, em ordem

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   Verifique o fuso horário

   Os lançamentos costumam ser liberados à meia-noite do horário local de cada país. Se você está verificando às 21h da véspera, ou se a data do seu lançamento foi definida para outro mercado, espere passar da meia-noite onde estão os seus ouvintes.

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   Abra o seu perfil, não a busca

   A busca pode levar algumas horas para mostrar um novo lançamento. Abra diretamente o seu perfil de artista e procure em Lançamentos populares e em Discografia. Se o lançamento estiver lá, compartilhe o link direto enquanto a busca se atualiza.

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   Verifique o Spotify for Artists

   Entre e abra a aba Música. Um lançamento listado em Próximos ou em Lançamentos com a data certa foi entregue. Se ele não aparece na lista, é provável que o Spotify ainda não o tenha recebido.

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   Verifique o painel da sua distribuidora

   As distribuidoras mostram um status para cada loja, como entregue, em processamento ou rejeitado. Uma rejeição geralmente vem com um motivo, como capa ou metadados, e uma versão corrigida pode ser enviada de novo.

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   Veja os artistas com o mesmo nome

   Se outro artista tem o mesmo nome que você, abra o perfil dele. Um lançamento entregue sem o seu link de artista do Spotify pode ser ligado à página errada, o que parece exatamente um lançamento faltando do seu lado.

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   Fale com a sua distribuidora depois de um dia

   Se o lançamento ainda estiver faltando 24 horas depois da meia-noite do horário local, escreva para a sua distribuidora com o título do lançamento, o UPC, os ISRCs, a data de lançamento e uma captura de tela do seu perfil. Pergunte qual é o status na loja e quando ele foi entregue.

Por que lançamentos não aparecem no dia do lançamento

Estes são os motivos habituais, aproximadamente do mais comum ao menos comum.

• O lançamento foi enviado muito perto da data e ainda está sendo processado pela distribuidora ou pela loja.
• A distribuidora ou a loja o rejeitou por problemas de capa, metadados ou áudio.
• Ele foi entregue ao perfil de outro artista com o mesmo nome.
• A data de lançamento ou os territórios foram definidos de forma diferente do esperado.
• Ele está no ar, mas a busca ainda não se atualizou.

Com que antecedência entregar da próxima vez

As distribuidoras costumam recomendar o envio algumas semanas antes do dia do lançamento. O Spotify for Artists só permite enviar uma música inédita para as playlists editoriais se ela for entregue pelo menos sete dias antes do lançamento, e um lançamento que chega cedo também aparece em Próximos no seu perfil. Entregar mais cedo dá tempo para corrigir uma rejeição antes que alguém esteja esperando o link.

Não estar no Radar de Novidades é outro problema

O Radar de Novidades é uma playlist pessoal que se atualiza às sextas-feiras, e nem todo seguidor recebe toda música nova. Um lançamento que não aparece no Radar de Novidades de alguém não está faltando no Spotify. Verifique o seu perfil e o link direto antes de tratar isso como um problema de entrega.

O que enviar para a sua distribuidora

Coloque tudo na primeira mensagem.

• Título do lançamento, nome do artista e UPC.
• O ISRC de cada faixa.
• A data de lançamento e o horário em que você verificou, com o seu fuso horário.
• Uma captura de tela do seu perfil e da aba Música do Spotify for Artists.
• Uma pergunta: qual é o status na loja e quando ele foi entregue?

Como a Traxure ajuda

Quando um novo lançamento sai, e de novo todos os dias, a Traxure verifica os seus lançamentos no Spotify e em outras onze plataformas e mostra quais estão no ar e quais ainda não foram encontrados. Um lançamento que deveria estar no ar e está faltando é sinalizado, para você saber antes que seus fãs perguntem. O monitoramento começa com um teste grátis de sete dias.

Perguntas que os artistas fazem