Dein Release erscheint am Veröffentlichungstag nicht bei Spotify: Das solltest du prüfen

Was zu tun ist, der Reihe nach

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   Prüfe die Zeitzone

   Releases werden in der Regel um Mitternacht Ortszeit in jedem Land freigeschaltet. Wenn du am Abend davor um 21 Uhr nachsiehst oder dein Veröffentlichungsdatum für einen anderen Markt gesetzt war, warte, bis es dort, wo deine Hörer sind, nach Mitternacht ist.

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   Öffne dein Profil, nicht die Suche

   Die Suche braucht manchmal ein paar Stunden, um ein neues Release anzuzeigen. Öffne direkt dein Künstlerprofil und sieh unter „Beliebte Releases“ und „Diskografie“ nach. Wenn das Release dort ist, teile den direkten Link, bis die Suche nachzieht.

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   Sieh in Spotify for Artists nach

   Melde dich an und öffne den Tab „Music“. Ein Release, das unter „Upcoming“ oder „Releases“ mit dem richtigen Datum steht, wurde ausgeliefert. Wenn es gar nicht aufgeführt ist, hat Spotify es wahrscheinlich noch nicht erhalten.

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   Sieh im Dashboard deines Vertriebs nach

   Vertriebe zeigen für jeden Store einen Status an, etwa ausgeliefert, in Bearbeitung oder abgelehnt. Eine Ablehnung kommt meist mit einem Grund, etwa Artwork oder Metadaten, und eine korrigierte Version kann erneut gesendet werden.

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   Sieh nach gleichnamigen Künstlern

   Wenn ein anderer Künstler deinen Namen trägt, öffne sein Profil. Ein Release, das ohne deinen Spotify-Künstlerlink ausgeliefert wurde, kann der falschen Seite zugeordnet sein, und das sieht von deiner Seite genau wie ein fehlendes Release aus.

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   Wende dich nach einem Tag an deinen Vertrieb

   Wenn das Release 24 Stunden nach Mitternacht Ortszeit immer noch fehlt, schreib deinem Vertrieb mit dem Release-Titel, dem UPC, den ISRCs, dem Veröffentlichungsdatum und einem Screenshot deines Profils. Frag, wie der Store-Status ist und wann ausgeliefert wurde.

Warum Releases den Veröffentlichungstag verpassen

Das sind die üblichen Gründe, grob von am häufigsten bis am seltensten.

• Das Release wurde zu kurz vor dem Termin eingereicht und wird vom Vertrieb oder vom Store noch verarbeitet.
• Der Vertrieb oder der Store hat es wegen Artwork-, Metadaten- oder Audioproblemen abgelehnt.
• Es wurde an das Profil eines anderen Künstlers mit demselben Namen ausgeliefert.
• Das Veröffentlichungsdatum oder die Gebiete wurden anders gesetzt, als du erwartet hast.
• Es ist online, aber die Suche hat noch nicht nachgezogen.

Wie früh du das nächste Mal ausliefern solltest

Vertriebe empfehlen in der Regel, ein paar Wochen vor dem Veröffentlichungstag einzureichen. In Spotify for Artists kannst du einen unveröffentlichten Song nur dann für redaktionelle Playlists vorschlagen, wenn er mindestens sieben Tage vor der Veröffentlichung ausgeliefert wurde, und ein früh eingetroffenes Release erscheint außerdem unter „Upcoming“ in deinem Profil. Mit früherer Auslieferung hast du Zeit, eine Ablehnung zu beheben, bevor jemand auf den Link wartet.

„Nicht im Release Radar“ ist ein anderes Problem

Release Radar ist eine persönliche Playlist, die freitags aktualisiert wird, und nicht jeder Follower bekommt jeden neuen Song. Ein Release, das im Release Radar von jemandem fehlt, fehlt nicht bei Spotify. Prüfe dein Profil und den direkten Link, bevor du es als Auslieferungsproblem behandelst.

Was du deinem Vertrieb schicken solltest

Schreib alles in die erste Nachricht.

• Release-Titel, Künstlername und UPC.
• Der ISRC jedes Tracks.
• Das Veröffentlichungsdatum und die Uhrzeit deiner Prüfung, mit deiner Zeitzone.
• Ein Screenshot deines Profils und des Tabs „Music“ in Spotify for Artists.
• Eine Frage: Wie ist der Store-Status und wann wurde ausgeliefert?

So hilft dir Traxure

Wenn ein neues Release erscheint, und danach jeden Tag, prüft Traxure deine Releases bei Spotify und elf weiteren Plattformen und zeigt dir, welche online sind und welche noch nicht gefunden wurden. Ein Release, das online sein sollte und fehlt, wird markiert, sodass du es weißt, bevor deine Fans fragen. Das Monitoring beginnt mit einer siebentägigen kostenlosen Testphase.

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